图：县委副书记、县长蒋崇华到县信访局接待来访群众

图：蒋崇华现场听取来访人员诉求

衡东融媒9月19日讯（融媒体记者 廖仲国 杨波）9月19日，县委副书记、县长蒋崇华到县信访局接待来访群众，现场研究解决群众反映问题。蒋崇华强调，要坚持以人民为中心的发展思想，听民声、解民忧、聚民心，健全信访制度体系，依法依规做好信访工作，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

在县信访局信访接待室，蒋崇华认真听取来访人反映的保障性住房诉求，深入了解该信访案件办理情况，就从中存在的个别部门“躺平”思想，进行刨根问底，研究解决办法，为来访群众答疑解惑。

蒋崇华指出，从保障性住房信访案件个案中看出，个别部门、个别工作人员在办理群众信访案件中，解决群众诉求问题中依然存在推诿扯皮、不作为思想。他要求各级各部门要提高认识，进一步健全信访制度体系，建立健全县、乡、村三级联动信访机制和信访工作联席会议制度，紧紧围绕群众反映的问题，找准根本症结、明确办理时限、细化解决措施，及时为群众排忧解难。

蒋崇华强调，信访工作事关群众切身利益，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳群众立场，把群众路线贯穿信访工作全过程，用心用情用力解决群众合理诉求，切实维护好群众的合法权益。要进一步加强信访工作队伍建设，不断提高信访干部的政治素质和专业能力，落实好群众信访“一次告知”“一件事一次办”，简化办事流程，让群众少跑路，政务代跑路。持续推动信访工作依法规范运行，加大信访案件跟踪督办力度，严肃问责问效，不断提高化解质效，确保件件有回音、事事有着落。

一审：刘兰娟

二审：廖婷婷

三审：罗晓伟

责编：刘兰娟

来源：衡东县融媒体中心

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